利用規約 - 株式会社ネクサスシステムズ

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクサスシステムズ（以下「当社」といいます。）が提供する、業務システム開発、Webアプリケーション構築、基幹システム連携、クラウド移行支援、保守運用サポート、データベース設計・最適化その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. 利用規約の適用および同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

当社は、必要に応じて個別契約、見積書、発注書、仕様書、提案書、SLAその他の書面または電磁的記録により、本規約に優先する条件を定めることがあります。その場合、当該個別条件が本規約に優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定めるものを含みます。

• 業務システムの企画、設計、開発、テスト、導入支援
• Webアプリケーションの構築、改修、運用支援
• 基幹システム、外部サービス、API等との連携設計および実装
• クラウド環境への移行計画策定、移行作業支援、最適化支援
• システムの保守、監視、障害対応、運用改善支援
• データベースの設計、チューニング、最適化、運用支援
• 前各号に付随するコンサルティング、ドキュメント作成、教育支援その他当社が別途合意した業務

本サービスの具体的な内容、納期、成果物、検収条件、費用その他の条件は、個別契約において定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること
• 本サービスの実施に必要な資料、データ、アカウント情報、権限等を適切に提供すること
• 利用者の環境における法令遵守、社内規程遵守、第三者権利の侵害防止を自らの責任で行うこと
• 当社の作業に必要な承認、確認、検収を遅滞なく行うこと
• 当社または第三者に損害を与える行為、またはそのおそれのある行為を行わないこと
• 不正アクセス、マルウェア送信、情報漏えい、権限逸脱その他セキュリティを害する行為を行わないこと

利用者が提供した情報、データ、素材等に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、当該紛争は利用者の責任と費用において解決するものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、請求時期、追加費用の有無等は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。

特段の定めがない場合、利用者は当社の請求書発行日から起算して30日以内に、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

本サービスの実施に必要な交通費、宿泊費、外部サービス利用料、クラウド利用料、ライセンス費用、第三者委託費用その他の実費は、個別契約に別段の定めがない限り、利用者の負担とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約に定める条件に従い、本サービスの一部または全部のキャンセルを申し出ることができます。ただし、当社が既に着手した作業、発生済みの実費、外部委託費用、ライセンス費用等については、キャンセル後も利用者が負担するものとします。

成果物の制作、開発、設計、移行、保守等の性質上、当社に故意または重過失がある場合を除き、原則として支払済み料金の返金は行いません。

個別契約に検収条件が定められている場合、利用者は検収期間内に成果物を確認し、修補を要する事項がある場合は速やかに当社へ通知するものとします。検収期間内に通知がない場合、成果物は検収合格したものとみなすことがあります。

契約解除または中途終了の場合の精算方法は、作業進捗、成果物の完成度、発生済み費用等を考慮し、個別契約または当社の合理的な算定に基づき決定します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失、事業機会の喪失、営業上の損失について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近12か月間の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、利用者のシステム環境、通信回線、クラウド事業者、第三者サービス、OS、ソフトウェア、ハードウェア等に起因する不具合、停止、遅延、障害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が従前から保有する著作権、特許権、商標権、ノウハウ、営業秘密その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に留保されます。

個別契約に別段の定めがない限り、当社が本サービスの提供過程で新たに作成した成果物の著作権その他の知的財産権の帰属は、対価の全額支払完了を条件として、個別契約で定める範囲に従うものとします。個別契約に定めがない場合、当社は利用者に対し、当該成果物を利用者の事業目的の範囲で利用する非独占的、譲渡不能、再許諾不可の使用権を付与します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の商号、商標、ロゴ、成果物、資料、ソースコード、設計書、ノウハウ等を複製、改変、転載、頒布、公衆送信、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングしてはなりません。ただし、法令により許容される範囲はこの限りではありません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、利用者から取得した情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者から提供された情報、データ、ログ、設定情報等を取り扱います。これらの情報に個人情報が含まれる場合、当社は適切な安全管理措置を講じます。

利用者は、当社に提供するデータについて、適法な取得権限および第三者の同意が必要な場合には必要な同意を取得していることを保証するものとします。

当社は、法令に基づく場合、または本サービスの提供、障害対応、セキュリティ対策、品質改善のために必要な場合、業務委託先に取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、戦争、暴動、テロ、感染症の流行、法令・行政指導の制定改廃、輸送機関の停止、第三者サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延または不能が生じた場合、その責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は速やかに利用者へ通知し、必要に応じて履行期間の延長、代替手段の検討、契約条件の見直しを協議します。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの内容変更、運用改善その他必要がある場合、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、当社は変更後の規約の効力発生日、変更内容を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネクサスシステムズ
• 所在地：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 東京タワーアネックス 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6435-7824

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上